團體學習是發展企業團隊和實現目標的利器

經濟危機之下，一張張令投資者沮喪的財報不時發出，商界到處彌漫著裁員、降低福利、商品打折以及破產重組的壞消息。不過這些措施，在“學習型組織”之父彼得。圣吉看來都是些“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的缺乏系統思考的不負責任的小伎倆，這些小伎倆不但不能讓公司回到健康的系統之中，相反會加速公司惡化進程，最終導致整個經濟系統的失調。彼得。圣吉給出的解藥是，公司應毫不遲疑地進行五項修煉：自我超越、心智模式、共同愿景、團體學習和系統思考，這五項修煉相互影響，任何一項修煉的落伍都會拉其他四項的后腿。毫無疑問，團體是組織中最關鍵的學習單位，如今幾乎所有重要決定都是直接或間接透過團體而做成，并進一步付諸行動。無論是管理團體，產品開發團體，還是跨機能的工作小組的共同學習尤顯重要。

    在彼得-圣吉眼中，“團體學習”是發展團體成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。眾所周知，在未能整體搭配的團體中，許多個人力量一定會被抵消浪費。而當一個團體更能整體搭配時，就會匯聚出共同方向，調和個別力量，從而使力量的抵消減至最小，發展出一種共鳴，就像凝聚成束的鐳射光，而非分散的燈泡光。

    他還表示，“團隊學習”建立在發展“共同愿景”和“自我超越”之上。不過即便團隊中不乏有才能之士，且共享愿景，但如果無法共同學習，就無法實現最終愿景。正如偉大爵士樂團的先決條件是擁有才能出眾的團員和一個共同愿景，但真正重要的是這些音樂家知道怎樣一起演奏。那么如何進行團體學習的修煉呢？

    在彼得-圣吉看來，首先，團體學習的修煉必須精于運用“深度匯談”（dialogue）這種團體交談方式；其次，我們要學習如何應對“習慣性防衛”。這兩方面的能力休戚相關，一種能力的提升能促進另一種能力的提升；反過來，一種能力的下降也將制約另一種能力的提升。