鄭曉星講述宏星石材集團的品牌之路

鄭曉星加入宏星石材集團的時候，正趕上北京地產業發展最快的幾年，借著2008年奧運的東風，北京大型場館、酒店、高檔住宅項目蜂擁而起，市場對高檔石材有著巨大的需求，這對主營進口高檔石材的宏星石材來說，是難得擴大發展的好機會。唯一的遺憾是宏星石材沒有第一手的貨源，而是完全依賴從水頭石材市場批發來的石材荒料，一旦市場供需緊張，就有斷貨的危險。

看到這種狀況，鄭曉星馬上聯想到自己曾經的遭遇。

1995年，高中畢業的鄭曉星，像家鄉的同齡人一樣，嘗試著到外邊闖世界。他闖蕩的第一站是到嬸嬸在福州的服裝廠做采購員。服裝廠以承接外貿服裝加工為業，沒有自己的主打品牌，恰逢1996年中國產品在國際市場遇冷，各家外貿企業紛紛縮減產量，服裝廠難以為繼，最終關停倒閉。

這次失敗的經歷，讓鄭曉星明白了一個道理，“一個企業想要生存下去，就要能夠掌控自身的命運，替別人‘打工’，生產出再好的產品，也逃不掉被市場淘汰的命運”。在鄭曉星看來，宏星石材要發展，決不能把自己束縛在‘倒爺兒’的位置上，抓住第一手的貨源，才是企業發展的長遠之計。

鄭曉星決定先從打造宏星石材的知名度下手，有了品牌效應，才能吸引到外部合作者的關注。恰好這時“2006北京建博展”召開在即，鄭曉星敏銳地感覺到這或許可以成為宏星石材在北方石材市場打響的第一炮。鄭曉星馬上聯系組辦方，幾經周折后，最終爭取到了展會中心位置面積最大的一塊展位。而后，他全心鋪在展臺的搭建之上，從展臺設計方向、材料選擇，到展示的產品等等都一一調查、研究、監督、審定，力求做到完美。

展會當天， 56平方米的宏星石材展廳，異常華麗。精加工的石材樣本被整齊放在展廳的一側；展廳左側的墻上，掛著一張宏星石材加工廠的宣傳照，加工流水線的各個環節被詳盡的展示了；展廳地面則是一幅宏星石材的營銷覆蓋范圍示意圖。宏星石材的展廳從規模和氣勢上，壓倒一同參展的其他石材企業，成為展會上最受關注的企業。

正如鄭曉星料想的那樣，此次展會成功的吸引到國外礦主目光。會后不久，宏星石材就與埃及一位礦主簽訂了長期供貨合同，這是宏星石材與國外的首次合作。2009年“廈門國際石材展”上，宏星石材再次參展，并借助展會后舉辦酒會的機會，與150多位礦主建立了聯系。這為宏星石材未來打開國際石材貨源渠道奠定了基礎。

以規模吸引大客戶

一個品牌的塑造，通常要從多個角度進行，而在眾多方面之中，品牌的實力是最為重要的一個方面。說宏星石材是國內石材企業的龍頭，首先是業務種類齊全，從加工、銷售到設計、安裝一條龍服務，其次是其規模大，無論是在北京、福建，還是沈陽，宏星石材的加工廠面積和倉庫存儲量都是其他石材企業無法比擬的。不光在北京擁有2.3多萬平方米的加工廠，和4萬平方米的庫房，即便沈陽分公司也擁有著約2.8萬平方米的加工廠，大板庫存量約30萬平方米，方料約5000平方米，其規模也是北方石材企業的佼佼者。

鄭曉星用一個十分生動的比喻講出了其中的道理：“這就像是大商場與小超市，在大商場你可以買到任何你想要的，而小超市品種卻很有限，如果你想要買更多商品，自然會選擇大商場了。宏星石材為客戶提供了更多的選擇機會，無論是質量還是服務，無論是品種還是存儲量，這樣可以吸引到更多的大客戶。”

抓細節樹口碑

注重打造平臺、管理模式和團隊合作，在鄭曉星管理下，宏星石材建立起全新的運營體系。這種內部管理制度的嚴謹，從細節打動人，無論是對外部的客戶，還是對內部的員工，都是造就忠實度最有效的手段。鄭曉星說：“我們所做的工程不是表面功夫，對于一些小的地方我們更會特別留意，對選料、分色、排板、切割、打磨、檢驗、包裝都有相當高的要求，確保讓每一個客戶沒有遺憾。”

從荒料開始，宏星石材便指派專職驗貨員到國外礦山進行粗檢。西班牙、意大利、埃及、土耳其、巴西、南非、希臘等國的優質礦山都與宏星建立了定向銷售的合同，甚至有一些石材產品在中國只能在宏星買得到。豐富的礦產資源，充足的荒料現貨，奠定了為客戶提供質優價廉的產品及快捷服務的堅實基礎。其次，在產品加工銷售過程中，宏星始終貫徹工序質檢、工序間互檢、半成品質檢、平管中檢等四位一體質量控制體系，力求為客戶提供零缺陷的產品，以保證客戶的最大利益。

作家加繆曾說，“重要的不是活得最好，而是活得最多。”與宏星石材集團一同成長、發展的鄭曉星，完美的詮釋了加繆的這句話。不論現在、還是過去，對鄭曉星而言，最好的永遠是下一秒，而能夠見證并參與一個企業的發展過程，則是他人生中最豐富的一段經歷。