石材老板接單趕工心得：員工是企業發展的基石

一個多月以前 ，我在郵寄樣品之后， 接了一個花崗巖車轍石的單子，為此我還寫了一篇文章，名字叫【一份樣品換來10萬訂單】唉！
內容如下：

大約一個月前，一位湖北的客戶打電話咨詢我們的芝麻灰花崗巖車轍石，車轍石？還真沒做過，通過交談才知道，原來這位客戶在汽車生產廠承包了一個工程，要用到這種芝麻灰石材做成的車轍石鋪路，當時，我在外面，就讓他先發我郵箱一些照片看看究竟是什么樣的車轍石，他答應了。
等我忙完之后打開電腦一看，品種倒是我們這里的芝麻灰花崗巖，邊看邊琢磨，怎么才能做成他那樣的哪？為了保險起見，我沒有給他報價，那是因為，他要的這種車轍石很厚，而我們的花崗巖很硬，做這么厚的產品不知道是否能劈開？再加上破碎率也不清楚，成本無法核算，沒有成本的核算，自然就無法給他報價，所以，咱要做些成品試試，才能給他報價。
下午，說動手就動手，選了幾個紋路較好的石料，按他的規格切好，然后用鑿子和錘把他劈開，一連劈了好幾個產品出來，還好，破碎率不太大，只不過他要的這種產品，機械工具用不上，產品全部要人工斧劈才行，這樣一來成本增加不少，于是，我便按照現在的人工工值核算了價格，又拍了一下照片，連同報價一起發給了他。
很快，客人回電讓我發樣品給他看看，對于寄樣品，咱很不情愿，寄出去的很多樣品都石沉大海沒音訊，這次再寄樣品的話會不會又和原來一樣不了了之哪？正在我猶豫不決的時候，客戶說：我的這個單子有45個立方，不是個小數目，所以顏色和規格、造型一定要按照要求做，現在就差看樣品這一關了，如果樣品符合要求，我們馬上會下單的，因為，我的這個工程也是年內要完工的。聽到客人這么說，我還有什么好說的哪！當天就把樣品發出去了。
過了幾天，客人回電，說樣品收到，顏色和硬度還可以，問我行走路線和詳細地址，要派人過來看看，呵呵！事情談到這個地步，看來這個單子有希望了，我把廠子的具體位置告訴他，果然，第三天，客戶到了，是一位30多歲的年輕人，別看這位客人年輕，談生意真是太精明了，就價格問題和我談了一下午，直到臨近傍晚的時候才簽了合同，合同簽好后我送他回到南召縣城，本來想讓他在賓館好好休息一下，客人婉言拒絕了，說自己還有事去鄭州不能在南召停留，讓我給他提供賬號說明天打款過來，就這樣客戶坐上開往鄭州的末班車走了。
第二天下午，3萬元定金果然到賬，呵呵！這一份樣品換來10萬訂單，值！！

也許每個客戶都是這么性急，付下定金后就叮囑趕快做貨，不能超過期限，一定要按時完成任務。

由于這期間，我接手的不止這一個單子，還有晚霞紅景觀石和柱子欄板異型石材的單子要完成，這樣一來，員工就顯得有些不足，為了趕貨，我哪？只好有空閑的時候給員工打打下手。這樣一來可真算是和員工同甘苦共患難了。

員工每天6點起床，6:30左右開飯，天剛蒙蒙亮，別人還在夢鄉的時候員工都已經開始做貨了。每天干到很晚才下班，這樣的日子持續了一個月，真把員工們累的夠嗆！終于在昨天上午才把這最后一車花崗巖車轍石全部做完，下午找了個車才把這最后一批貨發走。

晚上，為了表示謝意，也為了這單生意的勝利竣工，我請我的員工去飯店搓了一頓，要知道這可是數九寒天哪！沒有這些員工的緊密配合和吃苦耐勞精神，這單生意不可能這么順利的完成。因此，我們要善待員工，體恤員工，這樣員工才能在你最需要的時候為你起早貪黑的干。所以，員工是企業的最大財富、是企業穩定發展的基石。